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TERME DU GLOSSAIRE

Fréquence des dépôts

La fréquence des dépôts (dépôts par actif et par période, intervalles entre les dépôts) suit le rythme de financement des revenus.

Trois lecteurs, une métrique

La croissance interprète la fréquence accrue comme un signe d'engagement ; la finance l'intègre dans les mises à jour de la valeur vie client (LTV) ; les systèmes de gestion des risques (RG) considèrent l'accélération – raccourcissement des intervalles, regroupement nocturne, immédiateté après sinistre – comme des indicateurs nécessitant une intervention au titre des codes de responsabilité sociale. Les variations de fréquence au niveau des segments signalent également des événements externes : les modifications des conditions de paiement, les effets du calendrier des bonus et les actions des concurrents laissent tous leur empreinte en premier lieu.

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