Benchmarking

L'analyse comparative permet de situer vos chiffres : un taux de clics par inscription de 3 % est-il bon ? Par rapport à quel marché, quel type de trafic et quelle définition de mesure ?

Le faire honnêtement

Les indicateurs de performance internes (comparaison entre cohortes, comparaison entre marchés) sont méthodologiquement rigoureux et sous-utilisés ; les indicateurs sectoriels sont souvent mal définis (quelle « conversion » ? Comment est-elle mesurée ?) et influencés par la survie des utilisateurs ; il faut donc s’en servir pour définir une orientation, et non pour atteindre des objectifs. Dans le cadre d’un programme d’affiliation : l’analyse comparative par source par rapport aux médianes du programme permet d’identifier les valeurs aberrantes à examiner dans les deux sens : les moins performantes pour ajuster leurs tarifs et les plus performantes pour étudier, conserver et reproduire leurs performances.