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MODULE 03/features/community-listening

Vous entendez des bruits venant de l'extérieur de vos murs.

NowG collecte les discussions des communautés fermées (groupes Telegram, forums, sites d'avis) et associe le mécontentement croissant à des segments spécifiques, signalant ainsi le risque de désabonnement plusieurs jours avant que vos données internes sur les joueurs ne réagissent.

flux hors plateforme · ingestiondirect
TELEGRAMGroupe VIP · il y a 2 minutes
« Les retraits prennent maintenant 4 jours, c'était instantané le mois dernier 👎 »
FORUMaskgamblers · il y a 14 minutes
« Trois gros parieurs que je connais sont passés chez [le concurrent] cette semaine. »
Avistrustpilot · il y a 31 minutes
« Le chat en direct m'a fait attendre 20 minutes lors d'un problème de retrait d'argent. »
NŒUD DE SENTIMENT IAregroupement
AVERTISSEMENT PRÉCOCE · RISQUE DE DÉSABONNEMENT
Cohorte VIP · +18 % de risque de désabonnement
Causes principales regroupées : latence de retrait41 acteurs majeurs discutent de sujets hors plateforme.
6dplus tôt que les indicateurs internes de dépôt n'auraient été déclenchés
01 · INGÉRER

Ingestion de données externes

Les communautés fermées, les forums et les plateformes d'évaluation sont intégrés et normalisés — des signaux que vos propres entonnoirs de conversion ne peuvent pas détecter.

02 · CARTE

Cartographie des sentiments en cas d'alerte précoce

Le mécontentement croissant est associé à des segments de joueurs spécifiques et à des causes profondes, plusieurs jours avant la baisse des indicateurs de dépôt.

03 · PROTÉGER

Protection VIP hors plateforme

Déclenchez une intervention proactive de l'hôte dès qu'une baleine exprime sa frustration, avant qu'elle ne se dirige discrètement vers un concurrent.

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Repérez la sortie avant qu'elle ne se produise.

Découvrez les signaux que NowG perçoit déjà au sujet de votre marque.

Démo en visio
ÉTAPE 1 DE 3
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