Niveau d'affiliation

La hiérarchisation permet de répartir les ressources rares : les comptes les plus importants bénéficient de gestionnaires dédiés, d’offres personnalisées et d’invitations à des événements ; les comptes moins importants bénéficient de l’automatisation, du libre-service et de conditions standard.

Notes de conception

Établissez le classement en fonction de la valeur et du potentiel, et non du simple volume actuel : un site en forte croissance sur un marché de lancement surpasse un compte historique stagnant à volume de visites égal. Définissez clairement les critères de promotion et leurs avantages afin d'inciter les partenaires ambitieux à les viser (le classement par niveau fait également office de système de motivation). Reclassez les sites chaque trimestre en fonction des données, plutôt qu'une fois par an en fonction de l'inertie. L'écueil réside dans l'utilisation des niveaux comme simple formalité ; ils doivent refléter les avantages réels offerts aux partenaires.