مركز المساعدة

كيف نقوم بتقديم المساعدة؟

أدلة شائعة

كيف تبدأ

قم بتوصيل نظام إدارة الوصول المتميز (PAM)، وادعُ فريقك، وقم بإعداد مساحة العمل الأولى.

قم بتوصيل جهاز PAM الخاص بك في 5 خطوات
من الإعدادات → التكاملات, choose your Player Account Management platform, paste the API credentials it issues, pick the environment (test or live), map your currency, and click تحقق. NowG runs a handshake and begins ingesting events within a few minutes.
قم بدعوة فريقك
تحت Settings → Team, invite colleagues by email and assign a role — Admin, Analyst or Viewer. Roles map to granular permissions; Viewers can read dashboards but not launch campaigns.
Configure your first workspace
A workspace scopes data to one brand. Name it, set its markets and default currency, then attach the PAM connection. Multi-brand operators add one workspace per brand and get portfolio views across all of them.

حملات البناء

قسّم اللاعبين إلى شرائح، وضع ضوابط، وأطلق رحلات متعددة القنوات.

قم بتركيب حاجز حماية مرن إضافي
Open a campaign, add a مرونة عائد الاستثمار الإضافي step and set a floor for the minimum incentive. NowG then caps offers at the smallest amount predicted to change behaviour, so retention spend stops cannibalising margin.
Build a player segment
In شرائح, combine behavioural filters (deposit cadence, volatility appetite, tilt risk, cohort source). Segments update live as new events arrive, so a journey always targets the current population.
Launch a multi-channel journey
Add channels (email, SMS, on-site, push), sequence steps with delays and conditions, then run it against the Synthetic Sandbox before going live to preview GGR impact.

محاكاة اصطناعية

Rehearse a campaign against synthetic twins and read the results.

قم بتشغيل أول محاكاة اصطناعية
On any campaign, click محاكاة. NowG rehearses it against synthetic twins of your real players and returns predicted NGR impact, bonus burn and abuse rate — before a single live message is sent.
Read the simulation results
The results panel shows projected NGR delta, bonus efficiency and a confidence band. Green means ship; amber flags a segment where the offer erodes margin. Drill into any cohort to see the driver.

اللعب المسؤول والميل

قم بضبط التدخلات ومراجعة قائمة تنبيهات الميل.

مراجعة تنبيهات الميل واتخاذ الإجراءات اللازمة
استخدم Tilt Queue lists players who crossed your risk threshold with the recommended action — cooldown, limit prompt or no-bonus. Actioning an alert logs it automatically for audit.
Configure tilt thresholds
تحت Settings → Responsible Gaming, set the sensitivity per market. Higher sensitivity surfaces more players earlier; every threshold change is versioned and timestamped.

حارس الامتثال

حدد الاختصاصات القضائية، وقم بإدارة القواعد، وقم بتصدير سجلات التدقيق.

إضافة ولاية قضائية جديدة خاضعة للتنظيم
In Compliance → Jurisdictions, enable a market (e.g. UKGC, MGA, AGCO). NowG loads its current rule set and starts checking campaign copy against it inline as your team writes.
Export an audit log
من Compliance → Audit, filter by date, market or action and export an immutable, timestamped log of every intervention, suppression and rule check — formatted for regulator review.

آلية الربط

ربط منصات التسويق بالعمولة، ومواقع المراهنات الرياضية، ومواقع تجميع البيانات.

تفسير نتيجة مجموعة المنتسبين
Each affiliate source gets a rolling quality score (0–1) from how its players actually behave post-acquisition — deposit depth, retention, bonus abuse. Low scores flag traffic that converts but never retains.
Set up affiliate postbacks
Add your tracker’s postback URL under الإعدادات → التكاملات with the click-id and quality-score macros. NowG fires it server-to-server whenever a score changes. See the مستندات API for the full spec.
لا يزال عالقا؟
Talk to our team, or dig into the developer docs.
الاتصال بالدعم API docs →
طلب عرض توضيحي
الخطوة 1 من 3
شكراً لك، أنت في قائمة الانتظار.
سيتواصل معك مهندس حلول من شركة NowG في غضون يوم عمل واحد لتحديد موعد لجولتك التعريفية.