GLOSÁR POJMOV
aktívny Player
„Aktívne“ vyžaduje definíciu: stávkované v danom období? vložené? prihlásené? Prahové hodnoty (akákoľvek aktivita vs. zmysluplná aktivita) a časové okná (denné/týždenné/mesačné) sa menia pri každom následnom čísle.
Definičný audit
Medzitímové spory o metriky sú zvyčajne spormi v menovateli – aktívni zákazníci CRM (kontaktovateľní) verzus zákazníci produktu (angažovaní) verzus zákazníci financií (generujúci príjmy). V reportingu platformy by sa mala definícia uvádzať vedľa čísla. Regulačný reporting pridáva vlastné definície pre každý trh. Položka v glosári existuje, pretože veta „máme 100 000 aktívnych“ nič neznamená, kým sa niekto neopýta na následnú otázku – a tá následná otázka je práve táto položka.