Задержка передачи данных
Задержка зависит от этапа обработки запроса: клики обрабатываются быстро; конверсии ожидают подтверждения отправки данных; выручка ожидает завершения расчетов и корректировок; скорректированные «окончательные» показатели могут обновляться с задержкой в несколько дней.
Оперативное лечение
В интерфейсах отчетов необходимо публиковать ожидаемые задержки для каждой метрики (партнеры обновляют панели мониторинга во время кампаний — укажите им, что именно они видят), указывать актуальность данных по времени для каждого представления и наглядно различать предварительные и окончательные значения. Аналитические группы должны отслеживать бюджеты задержек от начала до конца; прерывистая шестичасовая очередь обратной связи, которую никто не задокументировал, в репутации партнеров превращается в «платформу, теряющую конверсии», что обходится несоизмеримо дороже, чем затраты на исправление проблемы со стороны инженеров.