Партнерский уровень
Система тарификации распределяет ограниченные ресурсы: лучшие клиенты получают выделенных менеджеров, индивидуальные предложения и приглашения на мероприятия; клиенты из «длинного хвоста» получают автоматизацию, самообслуживание и стандартные условия.
Дизайн заметки
Уровни оцениваются по ценности и потенциалу, а не только по текущему объему — быстрорастущий сайт на рынке запуска превосходит по рейтингу застойный аккаунт при равных показателях FTD. Критерии продвижения и их преимущества должны быть достаточно ясными, чтобы амбициозные партнеры стремились к ним (уровень также служит системой стимулирования), и пересматривайте уровни ежеквартально на основе данных, а не ежегодно по инерции. Недостаток уровней — это их использование в качестве украшения статуса; они должны менять то, что партнеры получают на самом деле.