Nível de afiliados

A segmentação por níveis aloca recursos escassos: as contas principais recebem gerentes dedicados, ofertas personalizadas e convites para eventos; as demais contas recebem automação, autoatendimento e termos padrão.

Notas de design

Defina os níveis com base no valor e no potencial, não apenas no volume atual — um site em rápido crescimento em um mercado de lançamento supera uma conta legada estagnada com FTDs iguais. Deixe os critérios de promoção e seus benefícios suficientemente claros para que os parceiros ambiciosos os almejem (o sistema de níveis funciona como um incentivo) e redefina os níveis trimestralmente com base em dados, em vez de anualmente por inércia. O problema é usar os níveis como mero adorno de status; eles devem influenciar o que os parceiros realmente recebem.