Gerente da filial
Os gerentes de afiliados são responsáveis pelo relacionamento com o parceiro de ponta a ponta: prospecção e contato, negociação de contratos, integração, avaliações de desempenho, monitoramento de conformidade e recuperação de clientes.
O papel na prática
Um bom gerente de contas é um pouco vendedor, um pouco analista e um pouco responsável pela conformidade. A componente analítica é subestimada: gerentes que leem relatórios SubID, identificam desvios de qualidade precocemente e renegociam contratos com base em evidências superam aqueles que se dedicam exclusivamente a criar relacionamentos em todos os indicadores-chave de desempenho (KPIs) do programa. As proporções variam, mas um gerente para cada 150 a 300 contas ativas é uma carga de trabalho comum no setor de iGaming, com as contas mais importantes recebendo atenção dedicada.