Zrezygnowany partner
Odejścia partnerów to ruch, który po cichu odchodzi: w zeszłym miesiącu pojawiły się FTD, w tym miesiącu nie, a linki teraz kierują gdzie indziej.
Zdiagnozuj zanim odzyskasz
Te trzy przyczyny odejść wymagają różnych metod leczenia. Utrata konkurencyjności (lepsze warunki gdzie indziej) reaguje na renegocjację; utrata możliwości (spadek pozycji w rankingu, sprzedaż witryny) reaguje na brak kontroli; niezadowolenie (opóźnienia w płatnościach, spory dotyczące śledzenia, zignorowane zgłoszenia) reaguje na wiarygodnie i w pierwszej kolejności rozwiązywane reklamacje. Programy powinny alarmować o wiodących wskaźnikach – spadającym udziale w kliknięciach, usuniętych miejscach docelowych – zamiast odkrywać odejścia na podstawie miesięcznych danych, dwa cykle umieszczania za późno.