ADR (Alternatywne Rozwiązywanie Sporów)

ADR oferuje graczom ścieżkę eskalacji: nierozwiązane skargi trafiają do zatwierdzonego niezależnego organu (IBAS i podobnych), którego orzeczenia licencjonowani operatorzy stosują się do nich, a gracz ma do nich bezpłatny dostęp.

Dlaczego definiuje poziomy licencji

Praktyczna różnica między licencją UKGC/MGA a licencją offshore polega głównie na tym: gdzie się odwołać. W przypadku serwisów z treściami dokładne wyjaśnienie ADR – który organ regulacyjny, który organ, jak eskalować – to materiał budzący duże zaufanie, którego gracze naprawdę potrzebują, a jego brak w większości treści partnerskich skoncentrowanych na bonusach to właśnie powód, dla którego organy regulacyjne podchodzą do tego segmentu sceptycznie. Wskaźniki rozpatrywania skarg przez operatorów są również wykorzystywane w kontrolach nadzorczych; liczba ADR to symptom, którym warto zarządzać na wczesnym etapie łańcucha dostaw.