용어집 용어
Churned 제휴 프로그램
제휴 이탈은 조용히 떠나가는 트래픽을 의미합니다. 지난달에는 FTD(First Time Data)가 발생했지만 이번 달에는 발생하지 않았고, 링크는 이제 다른 곳으로 연결됩니다.
승리하기 전에 먼저 진단하세요
이탈의 세 가지 원인에는 각각 다른 해결책이 필요합니다. 경쟁사 손실(다른 곳에서 더 나은 조건 제시)은 재협상으로 해결할 수 있고, 역량 상실(순위 하락, 사이트 매각)은 통제할 수 없는 요인으로 인한 것이며, 불만(결제 지연, 추적 관련 분쟁, 무시된 문의)은 신뢰할 수 있고 신속하게 문제를 해결해야 합니다. 프로그램은 월별 수치에서 이탈을 발견하기보다는 클릭 점유율 하락, 게재 위치 삭제와 같은 선행 지표를 통해 이탈을 조기에 감지해야 합니다. 그렇지 않으면 두 번의 게재 주기가 지나서야 이탈을 발견하게 될 수 있습니다.