제휴 관리자

제휴 관리자는 파트너 관계의 전 과정을 책임집니다. 여기에는 잠재 고객 발굴 및 접촉, 거래 협상, 온보딩, 성과 평가, 규정 준수 모니터링 및 기존 파트너 재확보가 포함됩니다.

실제 역할

유능한 계정 관리자(AM)는 영업 사원, 분석가, 규정 준수 담당자의 역할을 모두 수행해야 합니다. 특히 분석 능력은 과소평가되는 경향이 있는데, SubID 보고서를 분석하고, 품질 저하를 조기에 파악하여 증거에 기반해 거래 가격을 재조정하는 관리자는 단순히 고객과의 관계만 중시하는 관리자보다 모든 프로그램 KPI에서 뛰어난 성과를 냅니다. 계정 관리 비율은 다양하지만, iGaming 업계에서는 활성 계정 150~300개당 관리자 1명이 일반적이며, 주요 계정에는 전담 관리가 제공됩니다.