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クローズドループポリシー

クローズドループルールでは、お金は元の場所に戻されます。カードへの入金は、入金額までカードに返金され、超過分(賞金)のみが他のレールで使用できます。

なぜそれが存在するのか、そしてどこで摩擦が生じるのか

これは、古典的なマネーロンダリングの手口(不正な入金、別のチャネルを通じたクリーンな出金)を阻止するものであり、運営者の気まぐれではなく、標準的なAML(マネーロンダリング対策)の実践です。摩擦が生じるケースとしては、有効期限切れのカード、閉鎖されたウォレット、プルバックサポートのないレールなどが挙げられ、例外処理に関する文書化が必要です。クローズドループについてプレイヤー向けに正直に説明するコンテンツは、苦情フォーラムで最もよくある「カジノが私の銀行に支払ってくれない」という誤解を未然に防ぎます。

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