解約率

チャーン測定の漏出：期間開始時にアクティブであったが期間終了時にはアクティブでなくなったユーザーを、明示する必要のある非アクティブ期間の閾値（30/60/90日）と比較して定義します。

分析分野

ギャンブルにおける解約率は初期に集中しており、初回入金後数日で最大の損失が発生するため、月間平均解約率ではその実態が隠蔽されてしまいます。コホート日別曲線で解約率を分析すれば、その実態が明らかになります。解約率を顧客獲得元別にセグメント化すれば、トラフィック品質指標として活用できます。また、行動別にセグメント化すれば、介入モデル（解約前シグナル：セッション時間の短縮、入金ギャップの拡大、ボーナスのみの利用など）に活用できます。この指標は、業界において収益保護と、同じ行動シグナルでも異なる解釈が可能となる責任あるギャンブルの促進という、二つの重要な役割を担っています。