ADR（代替紛争解決）

ADRはプレイヤーにエスカレーションの道筋を提供する。解決されない苦情は、承認された独立機関（IBASなど）に持ち込まれ、認可を受けた事業者はその裁定に従う。プレイヤーは無料でこの裁定に従うことができる。

ライセンス階層を定義する理由

UKGC/MGAライセンスとオフショアライセンスの実質的な違いは、主に異議申し立て先の有無です。コンテンツサイトにとって、ADR（代替的紛争解決）について正確に説明すること（どの規制機関、どの団体、どのようにエスカレーションするかなど）は、プレイヤーが真に必要とする信頼性の高い情報であり、ボーナスに特化したアフィリエイトコンテンツのほとんどにそれが欠けていることが、規制当局がこの分野を懐疑的に見る理由です。オペレーターの苦情処理指標も監督当局の審査に反映されるため、ADRの件数は、上流で管理すべき兆候と言えます。