מילון מונחים
Benchmarking
ביצועי השוואה מאתרים את המספרים שלכם: האם 3% קצב רישום טוב? מול איזה שוק, תמהיל תנועה והגדרת מדידה?
עושים זאת בכנות
מדדי ביצועים פנימיים (קוהורט-על-קוהורט, שוק-על-שוק) נקיים מבחינה מתודולוגית ואינם מנוצלים מספיק; מדדי ביצועים בתעשייה מגיעים ללא הגדרות (כיצד נמדדה "ההמרה" שלהם?) ומותאמים להישרדות - הם מכוילים את הכיוון מהם, לא מהמטרות. מקרה השימוש של תוכנית השותפים: מדידה לפי מקור מול חציונים של התוכנית מזהה חריגים לבדיקה בשני הכיוונים - את התוצאות הנמוכות שיש לתמחר מחדש ואת התוצאות הגבוהות שיש לחקור, לשמר ולשכפל.