Benchmarking

Il benchmarking permette di definire i propri dati: un tasso di conversione del 3% (clic-to-reg) è un buon risultato? Rispetto a quale mercato, mix di traffico e definizione di misurazione?

Facendolo onestamente

I benchmark interni (tra coorti, tra mercati) sono metodologicamente rigorosi e sottoutilizzati; i benchmark di settore, invece, presentano definizioni ambigue (di chi è la "conversione", come viene misurata?) e sono influenzati da fattori di sopravvivenza: è necessario calibrare la direzione a partire da questi, non dagli obiettivi. Il caso d'uso dei programmi di affiliazione: il benchmarking per singola fonte rispetto alle mediane del programma identifica i valori anomali da analizzare in entrambe le direzioni: le aziende con prestazioni inferiori per rinegoziare i prezzi e quelle con prestazioni superiori per studiarle, mantenerle e replicarle.