Giocatore attivo
Il termine "attivo" richiede una definizione: scommesse effettuate nel periodo? depositi effettuati? accesso effettuato? Le soglie (qualsiasi attività vs attività significativa) e gli intervalli (giornaliero/settimanale/mensile) cambiano a ogni cifra successiva.
L'audit definitorio
Le dispute tra team sulle metriche si concentrano solitamente sul denominatore: utenti attivi (contattabili) del CRM, utenti coinvolti (coinvolti) del prodotto e utenti che generano ricavi (generati) del reparto finanziario. I report di piattaforma dovrebbero indicare la definizione accanto al numero. I report normativi aggiungono le proprie definizioni specifiche per ogni mercato. La voce del glossario esiste perché "abbiamo 100 utenti attivi" è una frase che non significa nulla finché qualcuno non chiede un chiarimento, e questo chiarimento è proprio la voce in questione.