Affilié désaffecté

Le désabonnement des affiliés correspond au trafic qui disparaît discrètement : les FTD du mois dernier sont arrivés, ceux de ce mois-ci non, et les liens pointent désormais ailleurs.

Diagnostiquez avant de reconquérir

Les trois causes de désabonnement nécessitent des solutions différentes. La perte de compétitivité (meilleures conditions ailleurs) se résout par une renégociation ; la perte de capacité (effondrement du classement, vente du site) est indépendante de votre volonté ; l’insatisfaction (retards de paiement, litiges de suivi, tickets ignorés) se résout par une résolution rapide et crédible du problème. Les systèmes d’alerte doivent se baser sur les indicateurs avancés – baisse du taux de clics, suppression d’emplacements publicitaires – plutôt que de constater le désabonnement dans les chiffres mensuels, deux cycles de placement trop tard.