Afiliado abandonado

La pérdida de afiliados es tráfico que se va silenciosamente: los FTD del mes pasado llegaron, los de este mes no, y los enlaces ahora apuntan a otros lugares.

Diagnostica antes de recuperarte

Las tres causas de la pérdida de clientes requieren soluciones diferentes. La pérdida de competitividad (mejores condiciones en otro lugar) responde a la renegociación; la pérdida de capacidad (caída en el ranking, venta del sitio) responde a factores ajenos a tu control; la insatisfacción (retrasos en los pagos, disputas de seguimiento, incidencias ignoradas) responde a la resolución del problema de forma creíble y prioritaria. Los programas deberían alertar sobre indicadores clave —disminución de la cuota de clics, eliminación de ubicaciones— en lugar de detectar la pérdida de clientes en las cifras mensuales, dos ciclos de posicionamiento demasiado tarde.