Tasa de rotación

La tasa de abandono mide las fugas: usuarios activos al inicio del período que no lo están al final del período, definidos en función de un umbral de inactividad que debe especificarse (30/60/90 días).

disciplina analítica

La rotación de jugadores en el sector del juego se concentra al inicio del proceso (las mayores pérdidas se producen en los primeros días tras el primer día de actividad), por lo que la rotación mensual promedio oculta la actividad; las curvas de cohortes por día la revelan. Si se segmenta la rotación por fuente de adquisición, se convierte en un instrumento para medir la calidad del tráfico; si se segmenta por comportamiento, alimenta los modelos de intervención (señales previas a la rotación: acortamiento de la sesión, alargamiento del intervalo entre depósitos, actividad exclusiva de bonos). La métrica cumple una doble función en este sector: proteger los ingresos y, para las mismas señales de comportamiento interpretadas de forma diferente, activar el juego responsable.