Affiliate Manager

Los gestores de afiliados son responsables de la relación con el socio de principio a fin: prospección y contacto, negociación de acuerdos, incorporación, evaluaciones de rendimiento, supervisión del cumplimiento y recuperación de clientes.

El papel en la práctica

Los buenos gestores de cuentas son en parte vendedores, en parte analistas y en parte responsables de cumplimiento normativo. Su faceta analítica suele estar infravalorada: los gestores que leen los informes de SubID, detectan a tiempo las desviaciones de calidad y ajustan los precios de las ofertas basándose en datos, superan a los que se centran únicamente en el marketing de relaciones en todos los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa. Los parámetros de referencia varían, pero en el sector del iGaming es habitual asignar un gestor por cada 150-300 cuentas activas, y las cuentas más importantes reciben una atención personalizada.