Einzahlungshäufigkeit

Die Einzahlungshäufigkeit (Einzahlungen pro aktivem Konto und Zeitraum, Intervalle zwischen den Einzahlungen) spiegelt den Finanzierungsrhythmus hinter den Einnahmen wider.

Drei Leser, eine Kennzahl

Wachstum wird im Bereich der Kundenbindung als Indikator für Engagement interpretiert; im Finanzbereich fließt dies in die Aktualisierung des Kundenwerts (LTV) ein; RG-Systeme interpretieren eine Beschleunigung – kürzere Intervalle, Häufungen in der Nacht, unmittelbare Reaktion nach einem Schadenfall – als Indikatormuster, die gemäß den Richtlinien zur sozialen Verantwortung ein Eingreifen erfordern. Frequenzverschiebungen auf Segmentebene signalisieren zudem externe Ereignisse: Änderungen bei Zahlungsbedingungen, Auswirkungen des Bonuskalenders und Aktionen von Wettbewerbern hinterlassen hier zuerst ihre Spuren.