Closed-Loop-Richtlinie

Bei geschlossenen Systemen wird das Geld dorthin zurückgeleitet, woher es kam: Karteneinzahlungen werden bis zur Höhe des eingezahlten Betrags auf die Karte zurückerstattet, wobei nur der Überschuss (Gewinn) für andere Bahnen zur Verfügung steht.

Warum es existiert und wo es scheuert

Es unterbindet das klassische Geldwäschemuster (unsaubere Einzahlung, saubere Auszahlung über einen anderen Kanal) und entspricht gängiger Praxis im Bereich der Geldwäschebekämpfung, nicht der Willkür eines Betreibers. Mögliche Probleme: abgelaufene Karten, geschlossene Wallets, Systeme ohne Pullback-Unterstützung – hierfür ist eine dokumentierte Ausnahmebehandlung erforderlich. Spielerfreundliche Inhalte, die das Closed-Loop-System ehrlich erklären, beugen dem häufigsten Missverständnis in Beschwerdeforen vor, nämlich dass das Casino nicht auf das eigene Bankkonto auszahlt.