Rückschlag

Bei einer Rückforderung werden bereits gutgeschriebene (manchmal sogar bereits bezahlte) Provisionen abgezogen, wenn deren Grundlage zusammenbricht: die Einzahlung des Spielers wurde zurückgebucht, die FTD war betrügerisch, das Konto war ein Duplikat.

Regeln, die für ein zivilisiertes Miteinander sorgen

Rückforderungen sind rechtmäßig, wenn die auslösenden Ereignisse im Vertrag definiert, auf Anfrage nachgewiesen und zeitlich begrenzt sind (keine Rückgriffe auf sechs Monate zurückliegende Abrechnungen). Unbegrenzte Rückforderungsrechte wandeln jede Zahlung an Partner in ein Darlehen um, das der Betreiber zurückfordern kann – erfahrene Partner lehnen solche Bedingungen ab. Rückforderungen sollten mit den aktuellen Einnahmen verrechnet werden, anstatt negative Salden in Rechnung zu stellen, außer in Betrugsfällen; der bürokratische Aufwand lohnt sich nicht.